Comunicación empática: la clave para conectar con tus pacientes
La comunicación empática es una herramienta valiosa en cualquier ambiente de trabajo o ámbito social. La empatía se define como la capacidad de ver el mundo a través de los ojos de otra persona. Este tipo de comunicación se caracteriza por tener 2 elementos claves: la compresión y la escucha activa. La compresión empática es, …
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