Preguntas frecuentes

¿QUÉ EQUIPO NECESITO PARA UTILIZAR SIKU?

Una computadora o equipo portátil, como por ejemplo una tableta o teléfono inteligente. 

Podrás encontrar más detalles en nuestro sitio de soporte: 

https://sikumed.zendesk.com/hc/es/articles/360000694353-Requerimientos-de-uso-de-la-plataforma

 

¿QUÉ INCLUYE EL DEMO GRATIS?

El DEMO gratis le permite tener su expediente electrónico sin ningún costo durante 7 días. Podrá agregar pacientes, agendar citas, enviar mensajes SMS, registrar consultas y más. Al final de los 7 días de prueba podrá contratar el plan y características que mejor se adaptan a sus necesidades.

¿MI INFORMACIÓN ESTÁ SEGURA?

Podrás encontrar más detalles en nuestra sección específica sobre seguridad:

https://www.sikumed.com/seguridad


¿FUNCIONA PARA MÉDICOS DE EMPRESA?

Sí. Puede utilizarse dentro de consultorios de empresa, y una de las grandes ventajas es que se puede personalizar la sección de anamnesis y seguimiento a pacientes, de modo que se adapta a cualquier especialidad.

 

¿PUEDO PAGAR VARIOS MESES POR ADELANTADO?

Sí. Pueden aplicarse descuentos en algunos casos.

 

¿CÓMO FUNCIONAN LAS SUCURSALES?

Las sucursales permiten separar la información de las agendas y la facturación. Cada usuario puede tener acceso a una o múltiples sucursales.

 

¿QUÉ ESPECIALIDADES PUEDEN UTILIZAR SIKU?

Puede ser utilizado y compartido por profesionales de la salud de todas las especialidades, incluyendo pero sin limitarse a : medicina general, cirugía, odontología y subespecialidades, nutrición, dermatología, fisioterapia y subespecialidades, psicología, medicina familiar, medicina del trabajo, etc.

 

¿CUÁL ES EL MEDIO DE PAGO Y FRECUENCIA?

Se utiliza tu tarjeta de débito o crédito y la frecuencia de pago puede ser mensual o anual.


¿SIKU SE COMPRA POR LICENCIA?

No. Siku trabaja bajo el modelo de suscripción mensual.

¿SE PUEDE UTILIZAR POR MÁS DE 2 PROFESIONALES DE LA SALUD?

Si. Los profesionales de un mismo consultorio o clínica comparten información y colaboran entre sí para completar la historia clínica de cada paciente.

¿CUÁLES SON LOS CANALES DE SOPORTE?

Contamos con los siguientes medios de soporte: