MER-REG-012 Reglamento de la promoción Promoción Flash – Octubre 2025

Artículo 1. Descripción de la Promoción 

Esta promoción es organizada por Grupo Malengo S.A., bajo su marca comercial Siku®. 

La promoción tiene como objetivo incentivar nuevos clientes (odontólogos y médicos generales) ofreciendo nuestro Modulo de Facturación gratis por 3 meses y, al mismo tiempo, fidelizar a los clientes actuales con un beneficio exclusivo del 10% de descuento en el Módulo de Inventario por 3 meses. 

Artículo 2. Elegibilidad 

Pueden participar en esta promoción todas las personas mayores de 18 años, y que cumplan con los términos y condiciones establecidos en este reglamento. 

Artículo 3. Fechas de Inicio y Finalización 

Las promociones incluidas en esta campaña tendrán vigencia únicamente dentro de los períodos establecidos para cada segmento: 

  • Odontólogos: del 3 al 9 de octubre de 2025. 
  • Médicos Generales: del 10 al 16 de octubre de 2025. 
  • Clientes actuales: del 1 al 31 de octubre de 2025. 

No se aceptarán participaciones ni redenciones fuera de los períodos señalados. 

Artículo 4. Mecánica de Participación 

Para participar en esta promoción, los interesados deben contactar directamente a nuestro equipo de ventas por medio de nuestras redes sociales oficiales, WhatsApp (+506)6340-8353, correo electrónico o llamada telefónica (+506)4000-7458. 

Artículo 5. Beneficios y descuentos para los participantes 

Dentro de la vigencia establecida en el Artículo 3, los participantes podrán acceder a los siguientes beneficios, según su categoría: 

Odontólogos (clientes nuevos) 

  • Beneficio: Módulo de Facturación gratuito por 3 meses. 
  • Condiciones: 
  • Aplica únicamente para clientes nuevos. 
  • Válido para contrataciones realizadas entre el 3 y el 9 de octubre de 2025. 
  • Posterior a los 3 meses gratis del módulo de facturación este tendrá un costo de $10 +IVA 

Médicos Generales (clientes nuevos) 

  • Beneficio: Módulo de Facturación gratuito por 3 meses. 
  • Condiciones: 
  • Aplica únicamente para clientes nuevos. 
  • Válido para contrataciones realizadas entre el 10 y el 16 de octubre de 2025. 
  • Posterior a los 3 meses gratis del módulo de facturación este tendrá un costo de $10 +IVA 

Clientes actuales de SIKU 

  • Beneficio: 10% de descuento sobre el valor del Módulo de Inventario, durante 3 meses. 
  • Condiciones: 
  • Aplica únicamente para clientes actuales de SIKU con contrato vigente. 
  • Válido para activaciones realizadas entre el 1 y el 31 de octubre de 2025. 
  • Posterior al periodo de gratuidad, el plan contratado tendrá un valor de $50 mensuales + IVA. 

Artículo 6. Combinación de promociones: La promoción NO ES APLICABLE en conjunto con otras promociones y/o descuentos. 

Artículo 7. Exclusiones y Limitaciones 

  • No es acumulable con otras promociones o descuentos vigentes. 
  • No aplica para renovaciones de clientes con una suscripción vigente. 
  • No es canjeable por dinero en efectivo. 
  • Quedan excluidos de esta promoción los empleados de Grupo Malengo S.A., sus familiares directos y cualquier persona involucrada profesionalmente con esta promoción. 

Artículo 8. Responsabilidad Legal
La organización no se hace responsable de pérdidas, retrasos, daños, compra de equipo o lesiones relacionadas con la participación en la promoción o con el uso del descuento.  

Artículo 9. Modificaciones y Términos Adicionales
La empresa organizadora se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción en cualquier momento, previa notificación a los participantes mediante publicación en el sitio web y redes sociales oficiales.  

Artículo 10. Información de Contacto 

Para cualquier consulta o información adicional, los participantes pueden contactar a Grupo Malengo S.A. a través del correo info@sikumed.com o vía telefónica al (+506)4000-7458. 

Artículo 11. Protección de datos personales 

Los datos personales proporcionados por los participantes serán tratados de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales y no serán utilizados para otros fines que no sean los relacionados con esta promoción. 

Artículo 12. Devoluciones de dinero 

Grupo Malengo S.A. no realiza devoluciones de dinero por servicios adquiridos o pagos realizados. Esta política aplica a todos los contratos, suscripciones, y pagos realizados a través de nuestras plataformas y servicios. 

Artículo 13. Excepciones de devoluciones de dinero 

Solo se considerarán excepciones en los siguientes casos: 

  • Errores de facturación atribuibles a Grupo Malengo S.A. 
  • Cargos duplicados por el mismo servicio. 

Artículo 14. Impuestos y responsabilidades fiscales 

Cualquier obligación fiscal derivada de la obtención del descuento será responsabilidad exclusiva del ganador. 

Artículo 15. Disposiciones legales 

Este reglamento se rige por las leyes de Costa Rica. Cualquier controversia que surja será resuelta en los tribunales competentes de Costa Rica. 

Artículo 16. Aceptación del Reglamento 

La participación en esta promoción implica la aceptación total e incondicional de este reglamento y de las decisiones de la organización, las cuales serán finales y vinculantes en todos los aspectos.