La eficiencia de la programación es el latido del corazón de su práctica. Y los pacientes que no se presentan son su némesis. Son la pesadilla de todos los consultorios médicos, y es esencial contar con estrategias para reducirlos.
El cuidado de la salud es una industria de servicio al cliente. Los gestos amables y las interacciones positivas cotidianas entre el personal y los pacientes dan como resultado empresas de atención médica conocidas por su buena calidad de atención. La primera clave para brindar un excelente servicio al cliente en la industria de la …
Google Maps y Waze se han vuelto dos aplicaciones imprescindibles en todo teléfono móvil. Salir de la casa buscando el camino más corto o sin tráfico es una comodidad de la que muchos gozamos. Por eso, es muy importante que la clínica aparezca en Google Maps y Waze.
Con el avance de Internet y las redes sociales cada vez se hace más necesario contar con una marca personal potente y transparente. Validarse ante un tercero se ha vuelto cada vez más importante y debe ser con atributos y cualidades claras que logren transmitir una identidad y valor.
Durante la crisis del coronavirus, muchos países han aprovechado el poder predictivo del big data para mantener a raya la propagación mundial de la pandemia. Este es sólo uno de los muchos ejemplos de cómo la tecnología puede ser empleada bajo la bandera de la e-Salud para ayudar a cuidar y salvar millones de personas en todo el mundo.
Ya es un hecho que las redes sociales son una plataforma de comunicación más y no vale la pena quedarse fuera. Pueden ser publicaciones, vídeos, reels, historias, da igual, lo importante es comunicar. Sin embargo, diseñar contenido para las redes sociales puede generar más confusiones. Es muy común tener dudas de cómo hacerlo, sobre todo al no tener estudios de diseñador.
Un testimonio dando cuenta de una buena experiencia dice mucho más que cualquier folleto que explique los servicios que ofrecemos. Pero, ¿cómo darle un uso estratégico a los testimonios de pacientes? ¿Cómo hacer que sean un elemento interesante, que llame la atención de otros potenciales pacientes, pero sin sonar exagerado ni autorreferente?
Hablar de uno mismo y de nuestros títulos académicos puede ser todo un desafío. No importa si somos doctores, abogados o periodistas de profesión. Por vergüenza o miedo a parecer soberbios no nos atrevemos a sacarle provecho a nuestros títulos y/o estudios. Sin embargo, una buena autobiografía médica puede hacer la diferencia para el entorno académico, laboral y, hasta, con nuestros propios pacientes.
Si buscas cómo atraer nuevos pacientes a tu clínica desde Internet, probablemente ya sabes que todo empieza con Google.
¿Quieres promocionar tus servicios médicos para distinguirte de los demás? Entonces es fundamental que poseas tu línea gráfica médica.
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